Ingyenes szállítás a Packetával, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén

Posta 1 795 Ft DPD 1 995 Ft PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft Postán 1 690 Ft GLS futár 1 590 Ft Packeta 990 Ft GLS pont 1 390 Ft

Kapcsolat

Hogyan vásároljunk

Segítség

Saját fiók

▸ Üres :-(

Angol nyelvű könyvek > Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Forgalmazás / eladás és marketing > Ügyfélszolgálatok > Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

Name: Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
Brand: John Wiley & Sons Inc
SKU: 09084815
Price: 10181 HUF
Availability: InStock

Ben Reason

Lavrans Lovlie

Melvin Brand Flu

Nyelv

Angol

Könyv Kemény kötésű

Libristo kód: 09084815

Kiadó John Wiley & Sons Inc, december 2015

Service design offers a tangible and effective approach for organizations to employ to better respon... Teljes leírás

Libristo kód: 09084815

65 b

11 442 Ft ▸ -11 %

10 181 Ft

Beszállítói készleten alacsony példányszámban Küldés 12-17 napon belül

30 nap a termék visszaküldésére

A vásárlók ilyet vásároltak

Return of the Strong Gods

/ Puha kötésű

6 403 Ft

Playing to Win A G Lafley

/ Kemény kötésű

11 773 Ft

Emerging Democratic Majority Ruy Teixeira

/ Puha kötésű

6 877 Ft

The Dark Art of Pricing: Deliberately Pricing for Profit Andrew Gregson

/ Puha kötésű

9 063 Ft

Borghese mi ha detto. L'ultima testimonianza del principe nero Giampaolo Pansa

/ Puha kötésű

5 950 Ft

Service design offers a tangible and effective approach for organizations to employ to better respond to the needs and demands of their customers. "The Art of Services Design" shows how organizations can employ the creativity of a design approach and connect it to the real issues and needs of people in organizations who need tools to move their businesses forward. This highly visual book is a practical guide on how to respond to the customer experience challenge, by connecting the market factors to the organizational challenge through the lens of the customer.

Információ a könyvről

Teljes megnevezés Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

Szerző Ben Reason, Lavrans Lovlie, Melvin Brand Flu

Nyelv

Angol

Kötés Könyv - Kemény kötésű

Kiadás éve 2015

Oldalszám 208

EAN 9781118988923

ISBN 1118988922

Libristo kód 09084815

Kiadó John Wiley & Sons Inc

Súly 390

Méretek 237 x 163 x 20

Kategória

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Forgalmazás / eladás és marketing > Ügyfélszolgálatok

Ajándékozza oda ezt a könyvet még ma

Nagyon egyszerű

1 Tegye a kosárba könyvet, és válassza ki a kiszállítás ajándékként opciót 2 Rögtön küldjük Önnek az utalványt 3 A könyv megérkezik a megajándékozott címére