Ingyenes szállítás a Packetával, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén

Posta 1 795 Ft DPD 1 995 Ft PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft Postán 1 690 Ft GLS futár 1 590 Ft Packeta 990 Ft

Kapcsolat

Hogyan vásároljunk

Segítség

Saját fiók

▸ Üres :-(

Good Services

Name: Good Services
Brand: BIS Publishers B.V.
SKU: 22416812
Price: 7050 HUF
Availability: InStock

Lou Downe

Nyelv

Angol

Könyv Puha kötésű

Libristo kód: 22416812

Kiadó BIS Publishers B.V., február 2020

Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a... Teljes leírás

Libristo kód: 22416812

45 b

toplistás

7 844 Ft ▸ -10 %

7 050 Ft

Beszállítói készleten Küldés 4 napon belül

30 nap a termék visszaküldésére

A vásárlók ilyet vásároltak

Atomic Habits James Clear

/ Puha kötésű

5 360 Ft

Girl in Pieces Kathleen Glasgow

/ Puha kötésű

3 078 Ft

The Design of Everyday Things Donald Arthur Norman

/ Puha kötésű

7 175 Ft

This is Service Design Doing Adam Lawrence

/ Puha kötésű

17 521 Ft

Blue Ocean Strategy, Expanded Edition W. Chan Kim

/ Kemény kötésű

11 913 Ft

Radical Candor: Fully Revised & Updated Edition Kim Scott

/ Puha kötésű

3 774 Ft

Value Proposition Design - How to Create Products and Services Customers Want Yves Pigneur

/ Puha kötésű

13 111 Ft

Typography Emil Ruder

/ Kemény kötésű

36 002 Ft

Think Like a UX Researcher Travis

/ Puha kötésű

28 007 Ft

Nudge Richard H. Thaler

/ Puha kötésű

6 837 Ft

100 Things Every Designer Needs to Know About People Susan Weinschenk

/ Puha kötésű

10 640 Ft

Ruined by Design: How Designers Destroyed the World, and What We Can Do to Fix It Mike Monteiro

/ Puha kötésű

11 073 Ft

User Friendly Cliff Kuang

/ Puha kötésű

6 787 Ft

This Is Service Design Methods MARC STICKDORN

/ Puha kötésű

17 830 Ft

User Friendly: How the Hidden Rules of Design Are Changing the Way We Live, Work, and Play Robert Fabricant

/ Puha kötésű

7 518 Ft

101 Design Methods Vijay

/ Puha kötésű

13 420 Ft

Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a 'good' service is, what makes a good service and why.This book lays out the essential principles for building services that work well for users. Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad' service and describing the common elements within all services that mean that it either works for users or doesn't.A practical book for non-practitioners interested in better service delivery, a book to guide their decision making without the need to first learn how to design a service themselves.

Információ a könyvről

Teljes megnevezés Good Services

Szerző Lou Downe

Nyelv

Angol

Kötés Könyv - Puha kötésű

Kiadás éve 2020

Oldalszám 224

EAN 9789063695439

ISBN 9063695438

Libristo kód 22416812

Kiadó BIS Publishers B.V.

Súly 334

Méretek 116 x 180 x 17

Kategória

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Ipar és ipari tanulmányok > Kiskereskedelmi és nagykereskedelmi iparágak

Ajándékozza oda ezt a könyvet még ma

Nagyon egyszerű

1 Tegye a kosárba könyvet, és válassza ki a kiszállítás ajándékként opciót 2 Rögtön küldjük Önnek az utalványt 3 A könyv megérkezik a megajándékozott címére