Ingyenes szállítás 19 990 Ft feletti rendelés esetén – Packeta, Fox Post Box és DPD csomagpont átvétellel

A rendelés állapotának ellenőrzése

Legyen része a világ minden tájáról összegyűlt könyvbarátok közösségének és élvezze a rengeteg előnyt. Ingyenes regisztráció

Ingyenes szállítás a FoxPost futárszolgálattal, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén

DPD gyűjtőpont 990 Ft DPD futárszolgálat 1 190 Ft GLS pont 1 190 Ft Magyar Posta 1 795 Ft PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft Magyar Posta 1 690 Ft FoxPost 1 190 Ft Packeta 1 190 Ft GLS futár 1 690 Ft

Kapcsolat

Hogyan vásároljunk

Segítség

Saját fiók

▸ Üres :-(

Ingyenes szállítás 19 990 Ft feletti rendelés esetén – Packeta, Fox Post Box és DPD csomagpont átvétellel

Customer Experience Manual, The

How to design, measure and improve customer experience in your business

Alan Pennington

Nyelv

Angol

Könyv Puha kötésű

Libristo kód: 10018159

Kiadó PEARSON Education Limited, szeptember 2016

Customer Experience (CE) is becoming seen as a key component of business strategy, yet knowing the p... Teljes leírás

Libristo kód: 10018159

47 b

7 065 Ft

Beszállítói készleten Küldés 3-5 napon belül

Akár 30 napos visszaküldési lehetőség

A vásárlók ilyet vásároltak

Customer Experience 3.0: High-Profit Strategies in the Age of Techno Service John Goodman

Puha kötésű

7 919 Ft

Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The Watkinson Matthew

Puha kötésű

8 769 Ft

Customer Data Platforms Christopher B. O'Hara

Kemény kötésű

7 754 Ft

Universal Principles of Design William Lidwell

Puha kötésű

17 046 Ft

Marketing 4.0 Philip Kotler

Kemény kötésű

7 990 Ft

Customer Relationship Management 50minutes

Puha kötésű

4 908 Ft

Experience Economy, With a New Preface by the Authors B. Joseph Pine Ii

Kemény kötésű

10 685 Ft

Customer Understanding: Three Ways to Put the "Customer" in Customer Experience (and at the Heart of Your Business) Annette Franz

Puha kötésű

11 105 Ft

Experience Design for Customer Service: How To Go From Mediocre To Great! Mark Stanley Pmp

Puha kötésű

5 791 Ft

The Cult of the Customer: Create an Amazing Customer Experience That Turns Satisfied Customers Into Customer Evangelists Shep Hyken

Puha kötésű

6 286 Ft

Next Generation Customer Experience Vineetha Raveendran

Puha kötésű

7 197 Ft

Content Marketing: How to Build a Great Brand and Gain High Loyalty Customer Justin Gibbs

Puha kötésű

5 956 Ft

Getting the Most Out of Your Crm: 25 Tips to Increase Adoption, Maximize Value and Increase Profits from Your Customer Relationship Management System Ww Chee

Puha kötésű

2 978 Ft

Winning at Social Customer Care Dan Gingiss

Puha kötésű

3 351 Ft

Customer Centricity Peter Fader

Puha kötésű

5 701 Ft

The Customer Mindset: Thinking Like Your Customer To Create Remarkable Results Joe DeRosa

Puha kötésű

4 040 Ft

Lonely Planet Cyprus Lonely Planet

Puha kötésű

5 894 Ft

Customer Rules Lee Cockerell

Kemény kötésű

8 278 Ft

The Customer of the Future Blake Morgan

Puha kötésű

7 169 Ft

What Your Customer Wants and Can't Tell You Melina Palmer

Puha kötésű

5 984 Ft

The X in CX Sunny Bindra

Puha kötésű

4 804 Ft

How to Get to Know your Customer Katie Tucker

Puha kötésű

4 233 Ft

The Customer Experience Dictionary: Everything You Ever Wanted To Know About CX Ben Phillips

Puha kötésű

5 460 Ft

Nudge Richard H. Thaler

Puha kötésű

5 371 Ft

Customer Experience (CE) is becoming seen as a key component of business strategy, yet knowing the practical steps of what to do can be tricky. The Customer Experience Book helps you understand where you are now, what to do, and how to improve for your business. From Customer Journey Mapping to using Big Data, this is the ultimate Customer Experience manual for businesses, whatever the size of your company. Split into two parts, you'll discover: - Why customer experience is so important in business - and how it applies to you - How to use customer experience tools in your business - step by step guides on how to use CX metrics and how to learn from them Alongside the theory and practical how-to guidance, there will be a range of examples of 'thinking differently' about everyday situations to engage the reader. Plus, with case studies from International Companies, readers will discover not only what works well but also the hard lessons they have learned. The Customer Experience Book shows you how to understand, measure and improve customer experience in your business, whatever your level.

Színésznő & Poliglott

EWA KASP részére

A videó lejátszása

A Libristo rendelkezik az idegennyelvű könyvek legnagyobb kínálatával. Ezért vásárolom a könyveket itt.

Információ a könyvről

Teljes megnevezés Customer Experience Manual, The

Szerző Alan Pennington

Nyelv

Angol

Kötés Könyv - Puha kötésű

Kiadás éve 2016

Oldalszám 232

EAN 9781292148465

ISBN 9781292148465

Libristo kód 10018159

Kiadó PEARSON Education Limited

Súly 362

Méretek 158 x 234 x 13

Kategória

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Forgalmazás / eladás és marketing

Ajándékozza oda ezt a könyvet még ma

Nagyon egyszerű

1 Tegye a kosárba könyvet, és válassza ki a kiszállítás ajándékként opciót 2 Rögtön küldjük Önnek az utalványt 3 A könyv megérkezik a megajándékozott címére