Nem vált be? Semmi gond! Nálunk 30 napon belül visszaküldheti
Ajándékutalvánnyal nem nyúlhat mellé. A megajándékozott az ajándékutalványért bármit választhat kínálatunkból.
30 nap a termék visszaküldésére
Presents an action-oriented book for managers and entrepreneurs searching ways to tackle issues they face in terms of developing and delivering services. The book focuses on service organizations, but has a broad interpretation of what services are. It introduces specific methods, reviews their strengths and limitations.