Kapcsolat
Hogyan vásároljunk
Kézbesítés
Vásárlási tanácsadó
Virtual Reference Handbook
Interview and Information Delivery Techniques for the Chat and E-mail Environments
Angol
264 b
Hamarosan
Megjelenés ismeretlen
Akár 30 napos visszaküldési lehetőség
A vásárlók ilyet vásároltak
Instant messaging, e-mail, and chat reference are already here, but, have you adapted your traditional reference interview and information provision skills to these new formats? Diane K. Kovacs has assembled this handbook to help reference librarians develop the communication skills and resources they need to work effectively in the digital reference environment. The handbook demonstrates how to adapt traditional face-to-face reference interview skills to the virtual interview, and how to interpret and use new communication techniques - chat slang, IM shorthand, emoticons, etc - to better serve your users. For both chat and e-mail transactions, the author outlines strategies for analysing the question, conducting the interview, developing a search strategy, and delivering sources in the best information formats for users. Packed with guidance throughout on how to deliver content that is truly timely and value-added, this practical guide offers everything reference librarians need to move from the face-to-face to the virtual transaction with ease.
Információ a könyvről
Angol
Ajándékozza oda ezt a könyvet még ma
Nagyon egyszerű
1 Tegye a kosárba könyvet, és válassza ki a kiszállítás ajándékként opciót 2 Rögtön küldjük Önnek az utalványt 3 A könyv megérkezik a megajándékozott címéreEzt is ajánljuk
/
Puha kötésű
3 654
Ft
/
Puha kötésű
69 083
Ft
/
Puha kötésű
3 273
Ft
Szia! Libroamiko vagyok, a könyvtanácsadód.
Miben segíthetek?