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Die ISO 9001 gehört zu den zentralen Normen des Qualitätsmanagements. Sie bezieht sich auf die Anforderungen, die an ein Qualitätsmanagementsystem gestellt werden und ist Basis vieler weiterer Qualitätsnormen. Für Herbst 2015 ist eine umfangreiche Revision der ISO 9001 geplant, die unter anderem die steigende Vielfalt der ISO 9001-Nutzer, das veränderte Nutzerinteresse sowie die technologische Weiterentwicklung berücksichtigt.§Dieses Werk stellt die neue ISO 9001:2015 umfassend dar, erläutert die Änderungen und zeigt, wie diese Änderungen am besten in der Praxis umgesetzt werden. Mit vielen Beispielen und konkreten Tipps.