Ingyenes szállítás a Packetával, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén

Posta 1 795 Ft DPD 1 995 Ft PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft Postán 1 690 Ft GLS futár 1 590 Ft Packeta 990 Ft

Kapcsolat

Hogyan vásároljunk

Segítség

Saját fiók

▸ Üres :-(

Measuring Customer Experience

Name: Measuring Customer Experience
Brand: Palgrave Macmillan
SKU: 04771543
Price: 19347 HUF
Availability: InStock

Philipp Klaus

Nyelv

Angol

Könyv Kemény kötésű

Libristo kód: 04771543

Kiadó Palgrave Macmillan, december 2014

Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a comp... Teljes leírás

Libristo kód: 04771543

125 b

19 347 Ft

Beszállítói készleten Küldés 4 napon belül

30 nap a termék visszaküldésére

A vásárlók ilyet vásároltak

DESIGN THINKING PLAYBOOK - Mindful Digital Transformation of Teams, Products, Services, Businesses and Ecosystems Michael Lewrick

/ Puha kötésű

13 085 Ft

Design Thinking Toolbox - A Guide to Mastering the Most Popular and Valuable Innovation Methods Michael Lewrick

/ Puha kötésű

12 400 Ft

100 Practical Ways to Improve Customer Experience Martin Newman

/ Puha kötésű

15 144 Ft

Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a company. But with changing customer expectations and competitive threats, how well will companies rise to meet their demands and expectations? Measuring Customer Experience offers a simple but thorough guide on how to master the challenges of the market, and also how to deliver superior performance through effective customer experience management. Based upon rigorous scientific tools and data from a multitude of global studies, this highly practical book is ideal for businesses who want to know how to implement and measure successful customer experience strategies.

Információ a könyvről

Teljes megnevezés Measuring Customer Experience

Szerző Philipp Klaus

Nyelv

Angol

Kötés Könyv - Kemény kötésű

Kiadás éve 2014

Oldalszám 166

EAN 9781137375452

ISBN 1137375450

Libristo kód 04771543

Kiadó Palgrave Macmillan

Súly 360

Méretek 217 x 144 x 14

Kategória

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Menedzsment és vállalatvezetési technikák > Speciális területek menedzselése > Kutatási-fejlesztési menedzsment

Társadalom és társadalomtudományok > Szociológia és antropológia > Szociológia > Szociológia: munka és munkaügy

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Forgalmazás / eladás és marketing > Piackutatás

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Forgalmazás / eladás és marketing > Ügyfélszolgálatok

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Üzleti stratégia

Közgazdaság, pénzügy, üzlet és menedzsment > Üzlet és menedzsment > Üzleti versengés

Matematika és természettudomány > Tudomány: általános kérdések > Tudományos kutatás és technikai innováció ipari alkalmazásai

Ajándékozza oda ezt a könyvet még ma

Nagyon egyszerű

1 Tegye a kosárba könyvet, és válassza ki a kiszállítás ajándékként opciót 2 Rögtön küldjük Önnek az utalványt 3 A könyv megérkezik a megajándékozott címére