Nem vált be? Semmi gond! Nálunk 30 napon belül visszaküldheti
Ajándékutalvánnyal nem nyúlhat mellé. A megajándékozott az ajándékutalványért bármit választhat kínálatunkból.
30 nap a termék visszaküldésére
Do you ever feel like you're talking to a brick wall? This book reveals simple techniques for moving people from resistance to consensus, explaining how to: listen effectively; make even a total stranger - perhaps a potential client - feel "felt"; shift an angry or aggressive person into a calmer and more.