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Este libro explica cómo se desarrollan las percepciones , las imágenes de marca sobre productos, servicios, empresas e instituciones. Lo hacen en base a ejemplos reales, muchos de ellos lo largo de su carrera profesional. Mercado y entorno .-. Estructura de mercado y motivaciones de compra .-. Segmentación .-. Investigación de mercado .-. Posicionamiento .-. Marketing Mix .-. Promoción y ventas