Ingyenes szállítás a Packetával, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén
Posta 1 795 Ft
DPD 1 995 Ft
PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft
Postán 1 690 Ft
GLS futár 1 590 Ft
Packeta 990 Ft
GLS pont 1 390 Ft
Hogyan vásároljunk
Segítség
Kézbesítés
Posta 1 795 Ft
DPD 1 995 Ft
PostaPont / Csomagautomata 1 690 Ft
Postán 1 690 Ft
GLS futár 1 590 Ft
Packeta 990 Ft
GLS pont 1 390 Ft
Ingyenes szállítás a Packetával, 19 990 Ft feletti vásárlás esetén
Vásárlási tanácsadó
Segíthetünk?
+36 1 6333 184
Saját fiók
Legyen része a világ minden tájáról összegyűlt könyvbarátok közösségének és élvezze a rengeteg előnyt.
Ingyenes fiók létrehozása
▸
Üres :-(
0
Handbook of Services Marketing and Management
Nyelv
Angol
Angol
Könyv
Puha kötésű
The Handbook is organized in six major sections: The service setting, demand management, service exc...
Teljes leírás
Libristo kód: 04684007
?
364 b
364 b
57 209
Ft
Beszállítói készleten
Küldés 14-18 napon belül
30 nap a termék visszaküldésére
Ezt is ajánljuk
The Handbook is organized in six major sections: The service setting, demand management, service excellence and profitability, service recovery, service relationships, and firm-wide service issues. A unique structural feature of the Handbook is the inclusion of both in-depth chapters as well as shorter, more focused 'mini' chapters. This variation enables the book to provide broader coverage through the inclusion of more topics.
Információ a könyvről
Teljes megnevezés
Handbook of Services Marketing and Management
Szerző
Dawn Icobucci, Teresa A. Swartz, Dawn Iacobucci
Nyelv
Angol
Angol
Kötés
Könyv - Puha kötésű
Kiadás éve
2000
Oldalszám
536
EAN
9780761916123
ISBN
0761916121
Libristo kód
04684007
Kiadó
SAGE Publications Inc
Súly
1296
Méretek
177 x 254 x 36
