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Electronic Government bedeutet einen Neubau der bisherigen offline-Verwaltung zu einer durchweg online zugänglichen Verwaltung im Rahmen eines langjährigen Prozesses. Das Internet ermöglicht die Vernetzung von Prozessen innerhalb einer Behörde sowie zwischen den Verwaltungen. Verwaltungsleistungen können schneller und komfortabler abgewickelt werden. Die zurZeit laufendeerste Etappe besteht aus zahlreichen Einzelvorhaben. Deren fachliche Schwerpunkte, Umsetzungshemmnisse, Strategien zu ihrer Überwindung und Fortentwicklungsstrategien werden analysiert.