El lenguaje del cuerpo en la empresa: Claves para interpretar la comunicación no verbal

El gran clásico sobre la comunicación no verbal llevado al ámbito dela empresaImagínese que está teniendo una importante reunión de negocios en laque parece que todo está encarrilado. Usted no se ha dado cuenta, pero determinados gestos en su interlocutor delatan que su amabilidad noes más que una forma elegante de dar por finiquitado el tema, que nova a haber acuerdo. Por otro lado, piense que tiene usted unapropuesta más que convincente que ofrecer, pero por muy atractivas que sean sus intenciones, algunos de sus gestos hacen desconfiar a sussocios. Tener un buen dominio de la comunicación no verbal hace que suscapacidades comunicativas y persuasivas le aporten tanta fiabilidadcomo su discurso. Además, le ayuda a identificar en todo momentocuáles son los pensamientos reales de sus interlocutores. En el mundode la empresa y los negocios, las palabras no siempre son fieles a las ideas y la comunicación no verbal es lo que permite que el puenteentre ambas sea sólido o quebradizo. Les expertos Allan y Barbara Pease, con millones de lectores en todoel mundo, le dan las claves para aumentar su capacidad de leer ydescodificar el lenguaje del cuerpo, y poner en práctica lasestrategias más efectivas para que su discurso sea siempre convincente y persuasivo.