Hogyan vásároljunk
Kézbesítés
Vásárlási tanácsadó
CRM Uygulamalar na Yap lacak Yat r mlar n Analizi ve Degerlendirilmesi
Török
189 b
30 nap a termék visszaküldésére
Ezt is ajánljuk
/
Puha kötésű
36 092
Ft
/
Puha kötésű
26 251
Ft
/
Puha kötésű
27 102
Ft
/
Puha kötésű
18 811
Ft
/
Puha kötésű
18 811
Ft
/
Puha kötésű
7 309
Ft
Gelisen teknoloji ile degisen yönetim ve rekabet kosullar alt nda firmalar n devaml l g n saglamas nda müsterileri ile kurduklar iletisimin pay büyüktür. Bu baglamda, müsteri iliskileri yönetimi (CRM) uygulamalar na yap lacak yat r mlar konusunda verilecek kararlar da firmalar n rekabetçi gücünü artt rmak anlam nda hayati önem arz etmektedir. Bu kitapta, CRM uygulamalar na yat r m yapacak firmalar n, yat r m kararlar n degerlendirmeye yönelik bir model gelistirilmistir. Kitapta önerilen çözüm yaklas m , CRM kapsam nda firmalar n hangi amaç ve kritik basar faktörlerini göz önünde bulundurmas gerektigini, yat r m karar n verecek olan üst yönetim kademesine bu amaç ve kritik basar faktörlerinin hangilerine ne derece ulasabilecekleri konusunda bir fikir vermeyi amaçlamaktad r. Gelistirilen modelin, CRM uygulamalar na yat r m yapacak birçok firma için uygulanabilecek derecede esnek bir yap ya sahip olmas ve bu konuda yap lacak diger çal smalar için bir kaynak görevi görmesi hedeflenmektedir.
Információ a könyvről
Török
