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El coaching es un proceso que ayuda a las personas a realizar uncambio personal o profesional, generando alternativas de actuación,desafiando las creencias limitadoras, los obstáculos y lasinterpretaciones anquilosadas que impiden el éxito. En esta obra se desarrollan las competencias clave del coach según laFederación Internacional de Coaching (ICF, International CoachingFederation) y se expone el marco teórico y las herramientas útilespara que el proceso sea exitoso: la programación neurolingüística(PNL), el análisis transaccional (AT), la evaluación 360?, etc.,además de una bibliografía básica de consulta. La autora incluyeejemplos que nos acercan a los conocimientos y técnicas que haadquirido en su amplia experiencia. En esta séptima edición ampliada nos habla de las nuevas tendencias en el mercado del coaching y de las nuevas tecnologías y el coachingonline. Es una obra de gran valor para directivos y ejecutivos de empresas,para responsables de formación y desarrollo, para universitarios yfuturos coaches y, por supuesto, para toda persona interesada en lamateria.