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Balanced Scorecard Dans Les Organisations Publiques
Francia
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L'introduction de la Balanced Scorecard (BSC) dans les organisations publiques pose de vraies questions d'un point de vue théorique et pratique. Sur le plan théorique, se posent les problématiques du transfert d'un outil de gestion d'un contexte organisationnel ŕ un autre, et de son interaction avec le systčme local. D'un point de vue pratique, on observe une augmentation de l'intéręt qu'exprime la sphčre publique ŕ l'égard des outils de pilotage stratégique inspirés de la Balanced Scorecard. Ce travail propose une analyse approfondie de la Balanced Scorecard et de son introduction dans administration de l'État. Les résultats auxquels nous avons abouti contribuent ŕ la connaissance des conditions et limites du transfert d'un outil de pilotage de la performance de la sphčre privée vers la sphčre publique. Ils concourent également ŕ la compréhension des spécificités de la gestion de la performance dans les administrations centrales.
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