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Avaliacao do Processo de Elaboracao de um Plano Estrategico
Portugál
189 b
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Este trabalho avaliou o processo de planejamento estratégico em uma empresa de limpeza urbana do município de Joăo Pessoa, a EMLUR. O trabalho associa uma abordagem quali-quantitativa com uma metodologia de estudo de caso. As raízes da metodologia de planejamento estratégico, sua evoluçăo e objetivos, visando satisfazer as demandas de um meio ambiente em constante evoluçăo foram revistas. Os fatores determinantes do desempenho do processo săo especificamente analisados. Esta base teórica foi aplicada ao caso EMLUR. O enfoque metodológico adotado mostrou-se particularmente adequado ŕ pesquisa de avaliaçăo de processos. O processo de construçăo do Plano Estratégico da EMLUR foi desenvolvido por intermédio de levantamentos, estudos, consultas e, em especial, oficinas (workshops), de acordo com a metodologia PEP (SOUTO-MAIOR, 2002). Destas oficinas participaram dirigentes e principais gestores da EMLUR.
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