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Thomas Fritzsche stellt einen ebenso einfachen wie sympathischen Gedanken in das Zentrum der Personalführung: Nur wer sich verantwortlich fühlt, ist auch wirklich motiviert. Anhand der fiktiven, aber sehr eingängigen Geschichte des Supermarktleiters Martin Dampf, der täglich an seinen Mitarbeitern verzweifelt, zeigt der Autor, wie drei einfache Regeln in einem Domino-Effekt das eigene Führungsverhalten komplett revolutionieren können. Mit Martin Dampf erlebt der Leser Schritt für Schritt, welche Schwierigkeiten bewältigt werden müssen, um diese Regeln auch tatsächlich in die Tat umzusetzen.