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Ce travail vise à contribuer à la formulation d'un modèle d'analyse et d'évaluation des aspects sociaux et environnementaux avec une spécificité au secteur de l'énergie. À cette fin, il se base sur l'hypothèse que la sensibilisation, en tant qu'objet de changement de comportement de l'utilisateur final, peut être la principale voie à suivre, un fait qui se justifie dans la compréhension du scénario actuel de pénurie de ressources naturelles dans lequel passe notre pays, révélant ainsi la pertinence de ce travail. En utilisant une recherche exploratoire inductive et déductive, le champ d'action était la ville d'Itaipulândia/PR, où des données quantitatives et qualitatives ont été collectées. Le résultat indique une connaissance "de bon sens" des questions environnementales qui entourent la communauté et, au vu de cette connaissance, il est proposé, dans ce travail, une série d'indicateurs basés sur la méthodologie d'évaluation PIER.
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