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Customer-Value

Name: Customer-Value
Brand: mi
SKU: 12737045
Price: 21378 HUF
Availability: InStock
Author: Christian Belz
ISBN: 9783868801576

Christian Belz

Thomas Bieger

Language

German

Book Paperback

Libristo code: 12737045

Publishers mi, July 2004

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs... Full description

Libristo code: 12737045

141 b

21 378 Ft

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Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln. Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.